Konfiguráció-menedzsment
Egyetlen szervezet sem lehet igazán hatékony eszközeinek menedzselése nélkül, különösen, ha azok az eszközök létfontosságúak a szervezet tevékenységének folytatásában és sikerességében, amint az sok esetben igaz az információ technológia alapú rendszerekre.
Ahogy az informatikai rendszerek egyre nagyobbak és összetettebbek lesznek, és az infrastruktúra változásai egyre gyakoribbak és egyre nehezebben kezelhetők, úgy növekszik az igény egy funkcióra, amely az infrastruktúra felügyeletét, kontrollját teszi lehetővé: ez a konfigurációkezelés. Számos szervezet már működteti konfigurációkezelés valamilyen formáját. Ez rendszerint papír alapú nyilvántartás. Ahogy azonban az alkalmazott gyakran kritikus jelentőségű informatikai rendszerek összetettsége nő, ahogy egyre több komponens alkotja a szolgáltatások hátterét, ahogy egyre több és kiterjedtebb hatása lehet egy cserének vagy valamely hibának, úgy válik egyre fontosabbá az eredményes működéshez egy hatékony eljárásokra épülő és rugalmas információszolgáltatást lehetővé tévő adatbázist felhasználófunkció.
A Konfiguráció-menedzsmentre azért van szükség:
- - hogy tudjuk: milyen informatikai vagyon van a szervezet birtokában
- - az eszközök hol találhatók,
- - az eszközöknek mekkora az értéke,
- - az eszközöket mire használják,
- - milyen kapcsolatban van más eszközökkel,
- - hogy kezelhetőek legyenek a változások és csökkenthetőek a költségek,
- - hogy a szervezetnek lehetősége legyen az eszközök eredményes használatára.
A Konfiguráció-menedzsmentből származó előnyök:
- - Az informatikai infrastruktúra változásainak és fejlesztéseinek menedzsmentjét olcsóbbá és hibákra kevésbé hajlamossá teszi.
- - Lehetővé teszi nagyszámú változtatás gyors, hatékony és biztonságos megvalósítását az infrastruktúrában.
- - A problémák hatékony és eredményes kezelését is segíti, hiszen azonosíthatja az érintett konfigurációs elemeket és segít a problémák és események megoldásában is, információszolgáltatása révén pedig trendek meghatározását, és így a megelőzést is segíti.
- - A szoftverek jobb felügyeletét teszi lehetővé, a változások ellenőrzése révén.
- - Nagyobb biztonságot eredményez, mivel a rendszerelemek felügyelete révén nehezebb ezek rossz szándékú megváltoztatása.
- - A jogszabályi kötelezettségeknek való megfelelésben is segít, mert azonosítja a nem jogtiszta másolatokat.
- - Megkönnyíti a kiadások tervezését: a karbantartási költségek, a licencdíjak meghatározását.
